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公众客户慧家套餐标准资费

日期:2024-09-20 来源:本网 字体: [大] [中] [小]

  1. 产品名称

  公众客户慧家套餐标准资费

  2. 实施范围

  全省

  3. 重要说明

  标准资费专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块,用户具体办理套餐档次及短期促销优惠,线下以当地营业厅为准,线上以业务办理版块内容为准,移网业务标准计费原则如下:

  1) 新入网客户办理基础套餐(或副卡),当天申请,当天生效。订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。

  2) 国内语音电话业务按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。手机上网按流量计费,以GB为计费单位,套外当月累计上网流量不足1GB,按照1GB计费。

  3)  套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用,未使用部分不能延续;套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐、新增副卡)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。

  4) 流量使用顺序为:赠送流量>流量日包>结转流量>流量月包>套内通用流量>套外流量。

  5) 当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套外资费收取的上网流量费,不含用户订购的各种流量包费用。当月套外流量费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月自动开通。如用户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费标准计费。

  6) 在售套餐可互转,当月申请,次月生效。合约绑定用户需合约到期或解除原合约后办理变更。当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。

  7) 已办理合约的用户可申请向上档位变更,当月申请,次月生效。合约期取高,从生效月重新算起。 

  8) 合约到期自动退订(不含年趸交促销合约、吉祥号合约、终端一体化合约,以及集团客户、物联网等政企业务),退订后恢复为标准资费。(注:到期时间为最后一个月的最后一个自然日)

  9) 合约期从套餐生效月算起,到期自动退订,退订后恢复为标准资费。合约期内,主卡不能变更为副卡、无法办理过户业务。合约期内,用户申请停机保号,合约时长不变。靓号合约期内办理停机保号或欠费停机的,承诺期不变,继续按承诺消费金额收费。

  10) 合约期内用户申请离网或降档,用户需按标准资费补缴每月己享受的优惠费用。合约期内用户申请变更为非合约套餐,需支付相应的违约金。

  11) 套餐违约金计算规则适用于折扣合约(促销优惠)、终端合约和充返合约。合约生效当月违约,违约金=从合约开始日至合约结束日之间的天数(不含合约开始日)*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/当月总天数。合约生效跨月违约,违约金=从合约开始日至当月末的天数(不含合约开始日)*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/当月总天数+(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)*合约生效中的完整月数+合约最后一个残月1日至最终违约当日的天数*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/最后一个残月总天数。违约金最终计算结果四舍五入到分。

  4. 标准资费

公众客户慧家套餐标准资费

序号

产品名称

资费结构、项目和标准

计费原则

对应服务

办理(或限制)条件

实施范围

有效期限

退出机制

备注

1

慧家39

标准月资费:39元/月

1. 套餐外,通用流量3元/GB,国内语音0.15元/分钟,国内短信0.1元/条。副卡月费10元/张/月,亲情网主号10元/月,可以免费添加3张成员号,3张以外1元/张/月,国内互拨免费。

2. 套餐内所含流量当月有效,不可转赠转移,当月未用完流量不清零,可结转至次月,次月末才对上月结转流量进行清零。

通用流量10G、通用语音50分钟、主副卡各1张、100M宽带、谷豆TV。

新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡,第2张副卡需在30日之后才能开户。

广东省内

办理之日起至2024年12月31日

1. 在售套餐可互转,当月申请,次月生效。

2. 当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。

3. 客户主动申请停用套餐或销户的,如客户证件下的号码存在欠费或违约金,需缴清欠费或违约金方可办理。

4. 客户办理主动销户,在销户生效后,原有套餐、附加报、增值业务会自动退订,客户权益将失效,已收取的附加报、增值业务费用不做退还。

因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的,我司有权终止通信服务和解除协议,并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。

2

慧家49

标准月资费:49元/月

通用流量10G、通用语音200分钟、主副卡各1张、100M宽带、谷豆TV。

3

慧家59

标准月资费:59元/月

通用流量20G、通用语音100分钟、主副卡各1张、100M宽带、谷豆TV。

4

慧家69

标准月资费:69元/月

通用流量20G、通用语音200分钟、主副卡各1张、100M宽带、谷豆TV。

5

慧家288

标准月资费:288元/月

通用流量150G、通用语音700分钟、主卡1张、副卡2张、1000M宽带、电视直播、点播。

6

慧家388

标准月资费:388元/月

通用流量230G、通用语音1000分钟、主卡1张、副卡2张、1000M宽带、电视直播、点播。

7

慧家588

标准月资费:588元/月

通用流量398G、通用语音1600分钟、主卡1张、副卡2张、1000M宽带、电视直播、点播。

  5G资费公示.xlsx

  广电192线上业务须知.pdf


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